Garantia

Produtos Duráveis

Produtos duráveis, como masturbadores, próteses e vibradores a garantia é de 90 dias corridos após o recebimento do produto. O cliente possui 90 dias para nos informar algum defeito e nós temos 30 dias, de acordo com a lei, para resolvermos o problema. Vale lembrar, que a Cupido do Prazer não se responsabiliza por defeitos caracterizados como MAU USO.

Produtos Não Duráveis

Em caso de cosméticos, lingeries e demais produtos não duráveis, a Cupido do Prazer só cobre defeitos de fabricação, sendo necessário nos comunicar o mais rápido possível o defeito após o recebimento do produto.

Garantia Estendida

Alguns produtos de determinadas marcas, possuem garantia estendida dada pelo próprio fabricante (Essa informação estará inserida na descrição do produto comprado), nestes casos, após os 90 dias, é necessário que o cliente entre em contato diretamente com o fabricante para exigir a garantia.

OBS: Para mais informações sobre nossas políticas de troca e reembolso, basta acessar a opção Trocas e Devoluções.